Emplois

Postes à combler

Soutien service à la clientèle à temps partiel

Laxson Solutions, entreprise spécialisée en solutions de communication et sécurité, est à la recherche d’une personne dynamique, motivée et organisée pour rejoindre notre équipe. Ce poste est à temps partiel et offre des horaires flexibles.

Responsabilités principales :

Effectuer des communications avec notre clientèle afin de valider certaines informations et réaliser des tests simples avec leurs appareils.
Effectuer de la saisie de données (mise à jour de fiches clients et informations de base).
Soutenir l’équipe dans l’organisation et le suivi de dossiers.
Collaborer avec le département des ventes et du support pour diverses tâches administratives et de coordination.

Profil recherché :

Français requis (anglais un atout).
Aisance avec les téléphones intelligents (Android / iOS), SMS, Outlook et Excel.
Connaissance minimum de l’informatique.
Personne responsable, organisée, rapide d’apprentissage, avec une attitude positive.
Bon sens du service à la clientèle.
Expérience technique non obligatoire – formation offerte.

Détails du poste :

Horaire : Temps partiel 15–20 h / semaine (horaire flexible).
Lieu : Bureau de Laxson à Longueuil, ou Bedford, Québec.
Salaire : 19 $ à 22 $/heure, selon expérience
Entrée en poste : Dès que possible.

📩 Cliquez sur le bouton vert pour postuler, ou envoyez votre CV à info@laxsonsolutions.com

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Soutien soutien technique / support

Laxson Solutions, entreprise spécialisée en solutions de communication et sécurité, recherche une personne débrouillarde, curieuse et à l’aise avec la technologie pour soutenir notre équipe technique et notre clientèle. Ce poste est à temps partiel, avec des horaires flexibles, et s’adresse à quelqu’un qui aime résoudre des problèmes techniques et apprendre rapidement.

Responsabilités principales :

Fournir un premier niveau de soutien technique à nos clients (tests, dépannage de base, vérification de configuration).
Réaliser des tests de bon fonctionnement avec les dispositifs de sécurité et applications mobiles (Android/iOS).
Assurer le suivi des alertes et consigner les informations dans notre portail de gestion.
Mettre à jour les bases de données clients (notes techniques, configurations, historiques).
Collaborer avec l’équipe de support avancé et l’équipe des ventes pour résoudre des demandes spécifiques.
Participer à certains projets Web ou informatiques internes (support, tests ou intégration).

Profil recherché :

Français requis, anglais fonctionnel (capacité à lire/écrire des instructions techniques).
Confort avec les téléphones intelligents (Android/iOS), outils bureautiques (Outlook, Excel), et navigation web.
Bon sens analytique, autonomie et rigueur dans la résolution de problèmes.
Intérêt pour les solutions de sécurité, communication ou IoT (un atout).
Expérience en service à la clientèle technique, support TI ou rôle similaire (un atout, non obligatoire)
Connaissances en informatique, infonuagique ou développement Web (un atout).
Doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

Détails du poste :

Horaire : Temps partiel 15–20 h / semaine (horaire flexible).
Lieu : Présence requise soit à notre bureau de Bedford (Qc), ou Longueuil (Qc). Une résidence dans la région est fortement préférée. Après formation, un mode hybride pourra être envisagé.
Entrée en poste : Dès que possible.
Salaire : 19 $ à 22 $/heure, selon expérience.